دانلود پاورپوینت آمار و احتمالات مقدماتی تا پیشرفته

دانلود پاورپوینت آمار و احتمالات مقدماتی تا پیشرفته
دانلود پاورپوینت آمار و احتمالات مقدماتی تا پیشرفته
دانلود پاورپوینت آمار و احتمالات مقدماتی تا پیشرفته
دانلود پاورپوینت آمار و احتمالات مقدماتی تا پیشرفته شامل 330 اسلاید همراه با چارت ها، نمودارها ، جداول ،مثال ها و فرضیات میباشد که مشتمل بر بخش های زیر است:
نوع فایل : PowerPoint
فهرست محتوا
آمار چیست؟
دیدگاه هایی در مورد آمار:
مثال هائی از مطالعات آماری:
آمارشناس ها چه می کنند؟
مشخصه های شغلی آمارشناس ها
سواد آماری چیست؟
با سواد آماری کیست؟
شیوه های جمع آوری اطلاعات
تعریف هر تیمار (متغیر) تاحد امکان به صورت ویژه
مشخص کردن روشن واحدهای اندازه گیری
انواع داده ها
داده های قیاسی
مثال: داده های قیاسی
طبقه بندی داده های قیاسی به صورت:
داده های اسمی
مثال: داده های اسمی
داده های ترتیبی
مثال: داده های ترتیبی
داده های دودویی
مثال: داده های دودویی
داده های سنجشی
مثال: داده های سنجشی
داده های سنجشی تقسیم می شوند به گسسته یا پیوسته Discrete or Continuous
مثال های داده هایی با معیارهای گسسته
مثال ها: داده های معیاری پیوسته
آمار توصیفی
چه چیزی توصیف می شود؟
معیارهای مکانی
میانگین
محاسبة میانگین نمونه
میانه
محاسبة میانة نمونه
مد
Minitab:در برنامة
مناسبترین معیارهای مکانی بستگی به شکل توزیع داده ها دارد
متقارن و یک نمایی
متقارن و دونمایی
چوله به راست
چوله به چپ
انتخاب معیار مناسب مکانی
توصیف داده ها با اعداد معیارهای تغییرپذیری
چه چیزی توصیف می شود؟
معیارهای تغییرپذیری
دامنه
دامنه چیست؟
دامنة بین چارکی
دامنة بین چارکی چیست؟
واریانس
انحراف معیار
واریانس یا انحراف معیار چیست؟
ضریب تغییر
شکل توزیع داده ها
انتخاب معیار مناسب تغییرپذیری
احتمال
حادثه
مثال ها از حادثة پوچ:
مثال های از حادثه های قطعی
سه راه برای تعیین احتمالات
توزیع نرمال
هیستوگرام درصد
هیستوگرام
مساحت مستطیل = احتمال
کاهش اندازة فاصله ...
کاهش بیشتر اندازة فاصله ها ...
توابع پیوستة چگالی احتمال ...
نوع ویژه ای از تابع چگالی احتمال پیوسته p.d.f
خصوصیات توزیع نرمال
مثال هایی از متغیرهای تصادفی نرمال
احتمال بالای 75 چقدر است؟
سطح زیر منحنی = احتمال
استاندارد کردن ...
استفاده از جدول z
احتمال بین 65 و 70 چیست؟
احتمال زیر 65 چیست؟
آزمون فرضیه
مقدمه
دو راه برای یادگیری در مورد یک جمعیت
فواصل اطمینان
آزمون فرضیه
ایدة عمومی آزمون فرضیه
ایدة آزمون فرضیه
شناسایی فرضیه ها
خطاهای قضاوت
خطاها در آزمون فرضیه
تعاریف: انواع خطا
استفاده از p-value برای تصمیم گیری
چه نوع خطایی ممکن است برای ما پیش آید؟
آزمون فرضیه برای میانگین یک جمعیت
مقادیر p
تعیین مقادیر P
تصمیم گیری
اصطلاحات
سطوح اسمی Nominal scale
در سطح ترتیبی ordinal scale
سطح فاصله ای Interval Scale
سطح نسبی Ratio Scale
تحلیل روابط بین متغیرها
روابط بین متغیرها
تفاوت عمدۀ همبستگی و رگرسیون
جدول توافقی
ضرایب همبستگی مرتبط با متغیرهای اسمی
شرایط استفاده از آزمون کای اسکوئر
2. ضریب همبستگی چوپروف (T)
3. ضریب همبستگی فی phi
4. ضریب همبستگی توافق پیرسون Pearson s coefficient contingency
5. ضریب کرامر:
ضرائب همبستگی مرتبط با متغیرهای ترتیبی
1. ضریب همبستگی رتبه ای کندال kendall s rank correlation coefficient
2. ضریب گاما Gamma coefficient
3. ضریب همبستگی رتبه ای اسپیرمن Spearman Rank Correlation Coefficient
ضریب همبستگی مرتبط با متغیرهای فاصله ای یا نسبی

ضریب همبستگی پیرسون Pearson Correlation Coefficient
انتخاب آزمون مناسب برای مقایسۀ میانگین ها
آزمونهای پارامتری
پیش فرضهای آزمونهای پارامتری
ب- آزمون F (تحلیل واریانس ANOVA)
تحلیل واریانس یکطرفه:
One-way Analysis of Variance
تحلیل واریانس دوطرفه:
Two way Analysis of Variance
آزمونهای غیرپارامتری
انتخاب آزمون غیرپارامتری مناسب
1.آزمون نشانه:
2. آزمون مک نمار:
3. .آزمون ویلکاکسون Wilcoxon Test
4. آزمون فریدمن Fridman Test
5. آزمون کوکران
6. آزمون من - ویتنی
Mann – Whitney Test
7. آزمون کولموگروف - اسمیرنف
Kolmogrov – Smirnov Test
8. آزمون کروسکال - والیس
Kruskal – Wallis Test
9. آزمون میانه: Median test
طبقه بندی روش های تحلیل چندمتغیره
رگرسیون
جمع آوری داده ها
کاربرد رگرسیون
نقش کامپیوتر
SAS, SPSS, S-plus, R, MATLAB
رگرسیون و مدل سازی
تحلیل رگرسیون و ضریب همبستگی
تحلیل رگرسیون
تعبیر نوین تحلیل رگرسیون
تحلیل رگرسیون در مقام مقایسه با تحلیل رابطۀ علیت
تفاوت عمدۀ همبستگی و رگرسیون
رگرسیون خطی و غیرخطی
جزء استوکاستیک (تصادفی) تابع رگرسیون جامعه
اهمیت جزء اخلال استوکاستیک و تعبیر آن
تخمین مدل رگرسیون دو متغیره
روش حداقل مربعات معمولی
Ordinary Least Square (OLS)
مشاهدات
نمودار پراکندگی
قاعدۀ کلی حداقل مربعات
فرضیات اساس روش حداقل مربعات
پراکندگی منحنی فیلیپس
منحنی فیلیپس
خصوصیات تخمین زننده های حداقل مربعات: قضیۀ گوس- مارکف
The Gauss-Markov Theorem
قضیۀ گوس- مارکف
ضرائب تعیین r² (معیار خوبی برازش) و ضریب همبستگی r²
ضریب همبستگی:
الگوهای همبستگی
ضریب تعیین
کوشش برای حداکثرکردن R²
فرض نرمال:
مدل رگرسیون خطی نرمال کلاسیک
توزیع احتمالی اجزاء اخلال u_i
فرض نرمال بودن
خصوصیت تخمین زننده های OLS تحت فرض نرمال بودن
رگرسیون دومتغیره:
تخمین فاصله ای و آزمون فرضیه
فاصلة اطمینان
آزمون فرضیه و انتخاب سطح معنی داری
نقض فروض مدل کلاسیک
همخطی Multicollinearity
نتایج عملی هم خطی
کشف هم خطی
رفع مشکل هم خطی:
ناهمسانی واریانس Heteroscedasticity
نتایج کاربرد روش OLS در شرایط وجود ناهمسانی واریانس
کشف ناهمسانی واریانس
خودهمبستگی
تخمین OLS در حالت وجود خودهمبستگی
تخمین OLS بدون در نظر گرفتن خودهمبستگی
کشف خودهمبستگی:

1. -روش ترسیمی
2. -آزمون تسلسل
3. -آزمون دوربین واتسون : مشهورترین آزمون تشخیص همبستگی سریالی است DW

فروض زیربنایی آزمون D.W
تصریح مدل
خصوصیات یک مدل خوب
انواع خطای تصریح
نتایج خطای تصریح
• حذف یک متغیر مهم:
• لحاظ کردن یک متغیر نامربوط
آزمونهای کشف خطای تصریح
• کشف وجود متغیرهای غیرلازم
• آزمونهای راجع به متغیرهای حذف شده و شکل تبعی غلط
استفاده از باقیمانده ها (ملاحظة گرافیک این باقیمانده ها)
رگرسیون بر روی متغیرهای موهومی
رگرسیون بر روی یک متغیر کمی و یک متغیر کیفی با بیش از دو طبقه
رگرسیون بر روی متغیر وابستة موهومی

1. مدل احتمال خطی linear probability model (LPM)
2. مدل لاجیت (Logit)
3. مدل پروبیت (Probit)

مدل های معادلات همزمان
تحلیل مسیر
خاستگاه تحلیل مسیر
تجزیة همبستگی
انواع مدل های مسیری
مدل های مسیری بازگشتی
مدل غیربازگشتی
معنی مدل های مسیری
اثرات غیرمستقیم و مستقیم
نمودار مسیر درونداد در مطالعة رضایت شغلی
تحلیل عاملیFactor Analysis
تعریف ماتریس همبستگی
تعریف عامل
تعریف بارهای عاملی
فایده تحلیل عاملی
تحلیل عاملی اکتشافی: یک مثال
تحلیل عاملی تأییدی
اشکالات وارده بر تحلیل عاملی
انجام تحلیل عاملی

دانلود پاورپوینت آمار و احتمالات مقدماتی تا پیشرفته شامل 330 اسلاید همراه با چارت ها، نمودارها ، جداول ،مثال ها  و فرضیات میباشد که مشتمل بر بخش های زیر است: نوع فایل : PowerPoint فهرست محتوا آمار چیست؟ دیدگاه‌ هایی در مورد آمار:  مثال‌ هائی از مطالعات آماری: آمارشناس‌ ها چه می‌ کنند؟ مشخصه‌ های شغلی آمارشناس‌ ها سواد آماری چیست؟ با ...

دانلود مقاله

پایان نامه

ارزان

مقالات کمیاب

مهندسی برق

زمین شناسی

انگلیسی

مترجمی

آب

تحقیق

فایل وورد

پاورپوینت

اکسل 2016

Doc

دانلود پاورپوینت کار آفرینی در کسب و کار اینترنتی

دانلود پاورپوینت کار آفرینی در کسب و کار اینترنتی
دانلود پاورپوینت با موضوع کار آفرینی در کسب و کار اینترنتی
دانلود پاورپوینت کار آفرینی در کسب و کار اینترنتی دانلود پاورپوینت با موضوع کار آفرینی در کسب و کار اینترنتی که شامل 102 اسلاید میباشد:
نوع فایل : PowerPoint
فهرست مطالب

• مفاهیم اولیه کسب و کار
• کسب وکار چیست؟
• انواع کسب وکار
• اهمیت کسب وکار
• حمایت دولت از کارآفرینان
• اصول چهار گانه کسب وکار
• کسب وکار با چه مواردی مغایرت دارد؟
• پنج مهارت کسب وکار آینده ساز
• مدل تلسکوپی توسعه مهارتهای کارآفرینی
• پاره ای از کاربردهای معمول اینترنت
• کسب وکار اینترنتی چیست؟
• انواع کسب وکارهای اینترنتی
• مزایای انتخاب کسب وکار اینترنتی
• موانع کسب وکارهای اینترنتی
• عوامل اساسی موفقیت در کسب وکار های اینترنتی
• دلایل شکست کسب وکارهای اینترنتی
• مسیر حرکت موفقیت در کسب و کارهای اینترنتی
• طرح توجیهی کسب وکار اینترنتی
• مراحل طرح توجیهی
• معرفی کسب وکارهای پرسود
• اسامی تعدادی از سایتهای ایرانی و خارجی که در زمینه های کسب وکار فعالیت می کنند
• شناسایی فرصت ها و موقعیت ها
• شروع کسب وکار اینترنتی
• فرصتهای کسب موفقیت
• انتخاب و توسعه یک محصول
• خصوصیات محصولات انتخاب شده
• انتخاب قلمرو و میزبان مناسب
• طراحی یک سایت مناسب کسب وکار
• نکات مهم در طراحی سایت
• ایجاد یک موقعیت فروش بی همتا
• نکات عمده جهت کسب, یک موقعیت منحصر به فرد
• محصولات رایگان وکتابهای الکترونیکی
• کتاب الکترونیکی
• اهمیت کتابهای الکترونیکی در کیسب وکار اینترنتی
• بازاریابی به وسیله ایمیل
• راه های جمع آوری اطلاعات تماس افراد
• ارتقای سایت در موتورهای جست وجو
• مزایای استفاده از موتورهای جست وجو
• معایب استفاده از موتورهای جست وجو
• بازاریابی الکترونیکی و تبلیغات الکترونیکی
• نکات عمده تبلیغات الکترونیکی
• ارتباط مناسب با مشتریان
• 50 نکته اساسی جهت موفقیت در مدیریت ارتباط با مشتریان آنلاین
• نکات کلیدی کسب وکار

دانلود پاورپوینت با موضوع کار آفرینی در کسب و کار اینترنتی  که شامل 102 اسلاید میباشد: نوع فایل : PowerPoint فهرست مطالب مفاهیم اولیه کسب و کار کسب وکار چیست؟ انواع کسب وکار اهمیت کسب وکار حمایت دولت از کارآفرینان اصول چهار گانه کسب وکار کسب وکار با چه مواردی مغایرت دارد؟ پنج مهارت کسب وکار آینده ساز مدل تلسکوپی توسعه مهارتهای کارآفرینی پاره ای از کاربردهای معمول اینترنت کسب وکار ا ...

پایان نامه

مقاله

گزارش کارآموزی

تحقیق

کتاب

درآمد

ثروت

جدید

پروژه طراحی سایت فروش مبایل با استفاده از Asp.net(سورس کد ها + پروژه)

پروژه طراحی سایت فروش مبایل با استفاده از Asp.net(سورس کد ها + پروژه)
پروژه ,طراحی ,سایت ,فروش ,مبایل ,پروژه ,کامل,پایان نامه
پروژه طراحی سایت فروش مبایل با استفاده از Asp.net(سورس کد ها + پروژه) فروشگاه انلاین ، فروشگاه طراحی شده بر روی اینترنت است که فروشندگان میتوانند کالاها ، محصولات و خدمات خود را از این طریق عرضه نمایند و خریداران میتوانند محصولات یا خدمات آنها را از جمله گوشی مبایل ، نرم افزار ، کتاب ، قطعات و به طور کلی کالای مورد نظر خود را انتخاب و در صورت تمایل خریداری نمایند. فروشگاه اینترنتی در هر لحظه از شبانه روز آماده سرویس دهی به مشتریان است. مزایای فروشگاه الکترونیکی را میتوان به طور خلاصه در موارد زیر بیان کرد: ....

فروشگاه انلاین ، فروشگاه طراحی شده بر روی اینترنت است که فروشندگان میتوانند کالاها ، محصولات و خدمات خود را از این طریق عرضه نمایند و خریداران میتوانند محصولات یا خدمات آنها را از جمله گوشی مبایل ، نرم افزار ، کتاب ، قطعات و به طور کلی کالای مورد نظر خود را انتخاب و در صورت تمایل خریداری نمایند. فروشگاه اینترنتی در هر لحظه از شبانه روز آماده سرویس دهی به مشتریان است. مزایای فروشگاه الکترونیکی را م ...

پروژه

طراحی

سایت

فروش

مبایل

پروژه

کامل

پایان نامه

تحقیق شکستن لامپ های مهتابی و کم مصرف چه ضرری برای سلامت انسان و چه خطری برای محیط زیست دارد؟

تحقیق شکستن لامپ های مهتابی و کم مصرف چه ضرری برای سلامت انسان و چه خطری برای محیط زیست دارد؟
فروشگاه پایان نامه, پروپوزال, پروژه, کارورزی و ,,,,
تحقیق شکستن لامپ های مهتابی و کم مصرف چه ضرری برای سلامت انسان و چه خطری برای محیط زیست دارد؟ دانلود تحقیق شکستن لامپ های مهتابی و کم مصرف چه ضرری برای سلامت انسان و چه خطری برای محیط زیست دارد؟ 5 ص با فرمت word

دانلود تحقیق شکستن لامپ های مهتابی و کم مصرف چه ضرری برای سلامت انسان و چه خطری برای محیط زیست دارد؟ 5 ص با فرمت word  ...

پایان نامه

پروپوزال

پروژه

کارورزی

پایان نامه رشته علوم اجتماعی بررسی میزان کارآیی آموزش های ضمن خدمت کوتاه مدت فرهنگیان استان اردبیل شهرستان پارس آباد...

پایان نامه رشته علوم اجتماعی بررسی میزان کارآیی آموزش های ضمن خدمت کوتاه مدت فرهنگیان استان اردبیل شهرستان پارس آباد...
دانلود پایان نامه رشته علوم اجتماعی بررسی میزان کارآیی آموزش های ضمن خدمت کوتاه مدت فرهنگیان استان اردبیل شهرستان پارس آباد از دیدگاه معلما
پایان نامه رشته علوم اجتماعی بررسی میزان کارآیی آموزش های ضمن خدمت کوتاه مدت فرهنگیان استان اردبیل شهرستان پارس آباد... دانلود پایان نامه آماده
دانلود پایان نامه رشته علوم اجتماعی بررسی میزان کارآیی آموزش های ضمن خدمت کوتاه مدت فرهنگیان استان اردبیل شهرستان پارس آباد از دیدگاه معلمان ابتدائی و دبیران راهنمایی با فرمت ورد و قابل ویرایش تعدادصفحات 200
مقدمه :
& آموزش و پرورش بحق از بزرگترین و پیچیده ترین نظام های اجتماعی محسوب می گردد. سازمانی که از دیرباز نقشی سازنده و اساسی در بقاء و تداوم فرهنگ و تمدن بشری داشته و امروزه سنگ بنای توسعه فرهنگی، سیاسی، اجتماعی و اقتصادی هر جامعه است. مطالعات عمیق در زمینه عوامل مؤثر در تغییر و تحول جامعه ها و پیشرفت و ترقی آنها حکایت از آن دارد که دوران شکوفائی آنها با رشد و پویایی سازمان های آموزش و پرورش مقارن بوده است و از بیشترین نیروهای کیفی و کمی کارآمد و توانمند برخوردار بوده اند& .(صافی ، 1377،ص 14) انسان موجودی است تغییرپذیر با توانایی های بالقوه نامحدود که این توانایی ها می تواند تحت نظام و برنامه ریزی های آموزشی و پرورشی به تدریج به فعل درآید. با توجه به روند مستمر و مداوم تغییر و تحول در شئون مختلف حیات اجتماعی و پیشرفت های شگرف و عمیق در علوم و فنون گوناگون، پیشرفت فن آوری و تأثیرات عمیق آن در عرصه های مختلف فعالیت های تولیدی و خدماتی مؤسسات و سازمان ها، نیاز به آموزش و به سازی نیروی انسانی شاغل در یک سازمان را افزایش می دهد بنابراین سرمایه گذاری برای آموزش یک عامل کلیدی در فرایند توسعه است. & از آنجا که تحقق توسعه مستلزم پرورش نیروی انسانی کیفی و با صلاحیت، و توسعه بدون داشتن انسان های فرهیخته و متمدن امروزی غیرممکن است. به همین دلیل بررسی اجماعلی وضعیت کشورهای توسعه یافته و عقب مانده نشان می دهد که کشورهای صنعتی و فراصنعتی، آموزش و پرورش نیروی انسانی را سرلوحه اقدامات زیربنایی خود قرار داده و این مهم را بر فلسفه اساسی توسعه و پرورش منابع انسانی بنیان نهاده اند.& ( فتحی واجاره گاه ، 1383، ص 31-30). عصر حاضر، عصر فرایند تربیت نیروی انسانی است. هدف اصلی این فرایند تربیت پرورش و استفاده مفید از همه توانایی های انسان است. گسترش و توسعه علوم و فن آوری در جهان امروز، بخصوص در کشورهای پیشرفته بطور نسبی کلیه ی فعالیت های اجتماعی و اقتصادی جوامع را تحت تأثیر قرار داده است. در این میان نقش نیروی انسانی، ماهرو متخصص در هدایت کلی سازمان ها اهمیت خاصی دارد. & با توجه به شرایط عصر حاضر که عصر رقابت های صنعتی و اقتصادی است، بدیهی است که کشورهای برخوردار از نیروی انسانی متخصص و خبره در زمینه های گوناگون کاری، در وضعیت بهتری خواهند بود. بنابراین کشورهای درحال توسعه باید به منظور رسیدن به مرحله مطلوب اقتصادی و صنعتی نیروی انسانی و آموزش را در صدر اولویت های خود قرار دهند و در زمینه تربیت مغزهای متفکر و مبتکر سرمایه گذاری کنند& .( ابیلی (1376، ص165) امروزه سازمان ها جزء لاینفک جوامع گوناگون هستند و هر یک از آنها نیز به نوبه خود با استفاده از منابع محدودی که دراختیار دارند، به گونه ای به رفع نیازهای فردی و اجتماعی آن جامعه مشغول هستند به لحاظ کمیابی منابع تولید، هموارده اصلی ترین هدف سازمان ها استفاده بهینه از امکانات به منظور اثربخشی بهتر است. این امکانات شامل : دارائی، سرمایه، نیروی انسانی، تکنولوژی و مدیریت است در این میان نیروی انسانی به عنوان عامل اصلی، از نقش حساسی برخوردار است. انسان در سازمان نه تنها عامل اصلی است بلکه بعنوان نیروی صاحب اندیشه، وظیفه هدایت و بهره برداری از سایر عوامل را نیز به عهده دارد. & سرمایه در سازمان به دو مفهوم انسانی و مالی است. بسیج هر دو سرمایه، اهداف توسعه و بهبود سازمانی را محقق می سازد. و حدود هفتاد درصد از منابع و سرمایه در سازمان ها را نیروی انسانی تشکیل می دهد. بنابراین تأمین سرمایه ی انسانی مستلزم انجام فعالیت های آموزشی منظم و مستمر در تمامی سطوح سازمان است& .( مشبکی 1337). بنابراین هر سازمانی به افرادی آموزش دیده و با تجربه نیاز دارد تا به اهداف خود برسد. اگر توانایی های کارکنان موجودی پاسخ گوی این نیازها باشد، نیاز چندانی به آموزش ندارد. اما اگر چنین نباشد، ضروری است سطح توانایی و مهارت آنان افزایش یابد. همگام با پیچیده تر شدن مشاغل، بر اهمیت آموزش کارکنان نیز افزوده شده است و دگرگونی هایی که در جوامع روی داده، سازمان ها را بر آن داشته تا خدمات خود را با وضعیت موجود وفق دهند. & امروزه سازمانی در عرصه رقابت با دیگر سازمان ها پیروز خواهد شد و به اهداف خود بهتر نائل خواهد گشت و در ارائه خدمات و کالا به جامعه موفق تر خواهد بود که به نیروی انسانی کارآمد، توانمند و آموزش دیده که بزرگترین سرمایه مؤسسه محسوب می شود مجهز باشد و آموزش بطور صحیح در آن سازمان اجرا شود و برای مدیران نیز امری جدی و لازم الاجرا تلقی گردد& . حیات یک سازمان تا حدود زیادی بستگی به مهارت ها و آگاهی های مختلف کارکنان آن دارد، هر چه این زمینه ها به هنگام و بهینه باشند قابلیت سازگاری سازمان با محیط متغیر نیز بیشتر می شود، لذا آموزش و توسعه منابع انسانی نه تنها در ایجاد دانش و مهارت ویژه در کارکنان نقش به سزایی دارد، بلکه باعث می شود که افراد در ارتقاء سطح کارآیی و اثربخشی سازمان سهیم باشند و خود را با فشارهای متغیر محیطی وفق دهند. (کاظمی 1370، ص198). & در تمام سازمان ها، دو نکته اساسی مورد توجه است : حفظ بقاء و حیات سازمان و افزایش کارآیی و اثربخشی سازما، حیات سازمان تا حد زیادی وابسته به دانش و مهارت های گوناگون نیروی انسانی است و هر چه دانش و مهارت به هنگام و بهینه باشند، سازگاری با محیط متغیر نیز بیشتر می شود& .(جهانیان 13801، ص86). بنابراین & استفاده بهینه از نیروهای بالقوه کارکنان، به چگونگی استفاده از ظرفیت وجودی آنها با دادن آگاهی، تغییر نگرش، افزایش مهارت ها و پرورش استعدادهای آن ها از طریق آموزش های ضمن خدمت بستگی دارد& . ( میرکمالی 1377، ص10). نظر به اهمیت نیروی انسانی در سازمان توجه فزاینده ای به روش های آموزشی ضمن خدمت و کارآموزی معطوف شده است که هدف از این کار آموزشی و آموزش نیروی انسانی به حداکثر رساندن کارآمدی نیروی انسانی در راستای اهداف سازمان است. بنابراین در این پژوهش به بررسی میزان کارآیی آموزش های ضمن خدمت کوتاه مدت فرهنگیان استان اردبیل شهرستان پارس آباد از دیدگاه معلمان ابتدائی و دبیران راهنمایی& پرداخته شده است تا از این طریق مشخص گردد که با توجه به سیستم برنامه ریزی آموزش و پرورش در ارتباط با ارتقاء سطح علمی و آشنائی دست اندرکاران نظام تعلیم و تربیت با فنون و تکنیک های جدید آموزش کسانی که این دوره ها را طی می نمایند تا چه حد می توانند در حل مسائل آموزش و پرورش و تحول مدارس و پیشرفت امور درسی دانش آموزان تأثیر داشته و مؤثر واقع شوند.
بیان مسئله
نیروی انسانی مهم ترین و راهبردی ترین منبع یک سازمان به حساب می آید. یک سازمان حتی به فرض دارا بودن مجهزترین تجهیزات و تسهیلات، برخورداری از پیشرفته ترین فن آوری و استقرار در بهترین نقطة جهان، بدون بهره گیری از نیروی کار متخصص و تعلیم دیده توفیق کامل نخواهد داشت. به علاوه امروزه ثابت شده است که توفیق یک کشور در زمینه های فرهنگی، اجتماعی، سیاسی و اقتصادی در گرو برخورداری از یک نظام منسجم و پویا (اعم از رسمی و غیررسمی) است و تنها با داشتن چنین نظامی می تواند با تحولات و پیشرفت های اجتماعی و صنعتی همگامی داشته باشد و در میان کشورهای موفق جهان از جایگاه شایسته ای برخوردار گردد. (ابیلی، 1377، ص16). از آنجا که دانش بشری هر 5 سال یکبار دو برابر افزایش می یابد و این افزایش همه چیز را در حال تغییر و تحول قرار می دهد، پس چگونه می توان منابع انسانی یک سازمان را با این تغییر و تحولات آشنا نکرد. بدیهی است در صورت بی توجهی به امر آموزش کارکنان سرنوشت و بقای سازمان به خطر خواهد افتاد به همین علت در کشورهای پیشرفته امروزه معمولاً نیروی انسانی حداقل هر سال یکبار به کلاس آموزش می روند (الوانی، 1369، ص146). آموزش نیروی انسانی یکی از مطمئن ترین و اساسی ترین راه های به سازی سازمانی است. آموزش نیروی انسانی علاوه بر آن که استعدادهای افراد را پرورش می دهد، روش ها و فنون انجام دادن کار را بهبود می بخشد، موجب کسب دانش و افزایش مهارت های شغلی می شود، از اتلاف منابع انسانی و مالی نیز جلوگیری می کند. بطور کلی، آموزش یکی از مؤثرترین وسایل سازگاری کاکنان مؤسسه با شرایط تغییرپذیر و در حال تحول سازمان است. (میرکمالی، 1377، ص6).

دانلود پایان نامه آماده دانلود پایان نامه رشته علوم اجتماعی بررسی میزان کارآیی آموزش های ضمن خدمت کوتاه مدت فرهنگیان استان اردبیل شهرستان پارس آباد از دیدگاه معلمان ابتدائی و دبیران راهنمایی با فرمت ورد و قابل ویرایش تعدادصفحات 200 مقدمه :  «آموزش و پرورش بحق از بزرگترین و پیچیده ترین نظام های اجتماعی محسوب می گردد. سازمانی که از دیرباز نقشی سازنده و اساسی در بقاء و تداوم فرهنگ و ت ...

دانلود

پایان نامه

رشته علوم اجتماعی

بررسی

میزان

کارآیی

آموزش های

ضمن

خدمت

کوتاه

مدت

فرهنگیان

استان

اردبیل

شهرستان

پارس آباد

از

دید

سیستم مدیریت محتوا

سیستم مدیریت محتوا
در این پروژه تحقیقاتی ابتدا با نگاهی گذرا و مختصر سیستم های مدیریت محتوی معرفی شده است سپس بر روی یک نمونه cms به نام postnuke تمرکز کرده و معرفی و
سیستم مدیریت محتوا خلاصه پایان نامه:

در این پروژه تحقیقاتی ابتدا با نگاهی گذرا و مختصر سیستم های مدیریت محتوی معرفی شده است سپس بر روی یک نمونه cms به نام postnuke تمرکز کرده و معرفی و تجزیه و تحلیل آن آمده است.
ابتدا سعی شده که مراحل نصب را به صورت گام به گام و بصری ذکر گردد.
همچنین تعدادی از ماژول ها و theme های آن معرفی شده که در بخش مستندات نمونه ای از کدهای برنامه نویسی ماژول هم آورده شده است ضمنا برای آشنایی بیشتر نکاتی راجع به توسعه ماژول و نحوه ماژول نویسی هم آمده است.


تعداد صفحات:62
فرمت:ورد
حجم:600 کیلو بایت

خلاصه پایان نامه:

در این پروژه تحقیقاتی ابتدا با نگاهی گذرا و مختصر سیستم های مدیریت محتوی معرفی شده است سپس بر روی یک نمونه cms به نام postnuke تمرکز کرده و معرفی و تجزیه و تحلیل آن آمده است.
ابتدا سعی شده که مراحل نصب را به صورت گام به گام و بصری ذکر گردد.
همچنین تعدادی از ماژول ها و theme های آن معرفی شده که در بخش مستندات نمونه ای از کدهای برنامه نویسی ماژول هم آورده شده است ضمنا برای آش ...

سیستم مدیریت محتوا

cms

پایان نامه

postnuke

دانلود پاورپوینت بتن با مقاومت بالا

دانلود پاورپوینت بتن با مقاومت بالا
دانلود پاورپوینت بتن با مقاومت بالا
دانلود پاورپوینت بتن با مقاومت بالا دانلود پاورپوینت بتن با مقاومت بالا که شامل 19 اسلاید میباشد:نوع فایل : PowerPoint
فهرست محتوا بتن با عملکرد بالا (HPC) نانو سیلیس آمورف :نانو سیلیس معلق  نانو لوله ها :(NANOTUBES)  بتن، ملات، و دوغابهای منبسط شونده (EXPANDING MORTARS, GROUTS & CONCRETES)  بتن و ملات دارای الیاف مصنوعی(FIBRE REINFORCED CONCRETE & MORTAR)  لاتکس (LATICES)بتن لاتکسی (LATEX CONCRETE) سایر مواد پوششی (OTHER COATING MATERIALS)  مواد سیمانی برای تعمیرات زیر آبی  (CEMENTITIOUS MATERIALS FOR UNDER WATER REPAIRS)  ویژگیهای آب اندازی (HIGH BLEED CHARACTERISTICS) آسیب پذیری در مقابل مواد شیمیایی (SUSCEPTIBILITY TO CHEMICAL ATTACK)  جمع شدگی یا انقباض (SHRINKAGE) نفوذ آب دریا به سیستم تعمیری (PERMEABILITY TO SEA WATER)  چسبندگی به بتن قدیمی (بتن مادر)(ADHESION TO THE SUBSTRATE CONCRETE) استیرن (STYRENE) و بوتادین (BUTADIENE)  نتیجه گیری : پیشگفتاریکی از چالشهایی که در رشته مصالح ساختمانی بوجود آمده است ، بتن با عملکرد بالا(HPC ) می باشد . این نوع بتن مقاوم از نوع مصالح کامپوزیت بوده و از نظر دوام جزو مصالح کامپوزیت و چند فازی مرکب و پیچیده می باشد . خواص ، رفتار و عملکرد بتن بستگی به نانو ساختار ماده زمینه بتن و سیمانی دارد که چسبندگی ، پیوستگی و یکپارچگی را بوجود می آورد .
بنابراین ، مطالعات بتن و خمیر سیمان در مقیاس نانو برای توسعه مصالح ساختمانی جدید و کاربرد آنها بسیار حائز اهمیت می باشد . روش معمولی برای توسعه بتن با عملکرد بالا اغلب شامل پارامترهای مختلفی از جمله طرح اختلاط بتن معمولی و بتن مسلح با انواع مختلف الیاف می باشد . در مورد بتن به طور خاص ، علاوه بر عملکرد با دوام و خواص مکانیکی بهتر ، بتن با عملکرد بالای چند منظوره (MHPC) خواص اضافه دیگری را دارا می باشد ، از جمله می توان به خاصیت الکترو مغناطیسی ، و قابلیت به کار گیری در سازه های اتمی (محافظت از تشعشعات و افزایش موثر بودن آن در حفظ انرژی ساختمانها و ... را نام برد ...

دانلود پاورپوینت بتن با مقاومت بالا  که شامل 19 اسلاید میباشد: نوع فایل : PowerPoint   فهرست محتوا  بتن با عملکرد بالا (HPC)  نانو سیلیس آمورف : نانو سیلیس معلق    نانو لوله ها :(NANOTUBES)    بتن، ملات، و دوغابهای منبسط شونده  (EXPANDING MORTARS, GROUTS & CONCRETES)   بتن و ملات دارای الیاف مصنوعی (FIBRE REINFORCED CONCRETE & MORTAR)&n ...

پایان نامه

مقاله

گزارش کارآموزی

تحقیق

کتاب

درآمد

ثروت

جدید

پژوهش رشته معماری با عنوان طراحی مجتمع مسکونی در تهران

پژوهش رشته معماری با عنوان طراحی مجتمع مسکونی در تهران
پروژه و پایان نامه , کار تحقیقی پاورپوینت و مقالات دانشجویی
پژوهش رشته معماری با عنوان طراحی مجتمع مسکونی در تهران پژوهش رشته معماری با عنوان & طراحی مجتمع مسکونی در تهران & به صورت فایل ورد(120 صفحه) و قابل ویرایش می باشد.
بصورت کامل و همراه چکیده و مقدمه و فهرست مطالب و همراه پلان های قسمت مختلف فضا های مجتمع و مطالعات و تحلیل های معماری می باشد.
جهت استفاده دانشجویان عزیز رشته معماری
در زیر خلاصه پروژه بیان شده است و فهرست مطالب نیز آورده شده است. در ضمن فایل max پروژه به دلیل حجم بالا بارگذاری نشده است.عزیزانی که فایل را خریداری کردند در صورت نیاز به فایل max تماس بگیرند تا فایل را برای آنها بفرستیم.



گرم شدن زمین................................................................................................................................................................................................................. 7
علل:..................................................................................................................................................................................................................................... 8
ا ثر گلخانه ای...................................................................................................................................................................................................................... 9
مکانیسم اثر گلخانه ای..................................................................................................................................................................................................... 10
نقش اثر گلخانه ای طبیعی در تعادل گرمایی زمین........................................................................................................................................................ 10
اثر گلخانه ای افزوده........................................................................................................................................................................................................ 11
گازهای گلخانه ای............................................................................................................................................................................................................. 11
پیامد ها............................................................................................................................................................................................................................. 11
معماری سبز چیست ؟.................................................................................................................................................................................................... 12
ارزش های ممعاری سنتی و سنت ارزش های زیست محیطی................................................................................................................................... 14
اصل اول : حفاظت از انرژی.......................................................................................................................................................................................... 14
اصل دوم : کار با اقلیم.................................................................................................................................................................................................. 15
اصل سوم : کاهش استفاده از منابع جدید................................................................................................................................................................... 16
اصل چهارم : احترام به کاربران................................................................................................................................................................................... 18
اصل پنجم : احترام به سایت.......................................................................................................................................................................................... 19
اصل ششم : کل گرایی.................................................................................................................................................................................................. 20
طراحی خانه های سبز.................................................................................................................................................................................................... 20
مصالح سبز...................................................................................................................................................................................................................... 21
مطالعات مکانی................................................................................................................................................................................................................. 25
ناهمواری ها...................................................................................................................................................................................................................... 26
پیشینه سایت.................................................................................................................................................................................................................... 27
دسترسی ها..................................................................................................................................................................................................................... 34
فرودگاه ها........................................................................................................................................................................................................................ 34
پایانه هایمسافربری.......................................................................................................................................................................................................... 35
بزرگراه ها....................................................................................................................................................................................................................... 35
متروی تهران................................................................................................................................................................................................................... 37
طول و عرض جغرافیایی................................................................................................................................................................................................ 37
ارتفاع از سطح دریا........................................................................................................................................................................................................ 38
شیب زمین....................................................................................................................................................................................................................... 38
نژاد................................................................................................................................................................................................................................... 38
زبان.................................................................................................................................................................................................................................. 38
مذهب................................................................................................................................................................................................................................ 40
ا قلیم................................................................................................................................................................................................................................. 40
آب و هوا.......................................................................................................................................................................................................................... 41
معرفی تکنولوژی های مرتبط با معماری پایدار و چگونگی استفاده از آن ها در طرح مورد نظر............................................................................ 46
فتوولتاییک........................................................................................................................................................................................................................ 48
1- صفحات نمای ساختمان............................................................................................................................................................................................ 50
2- نما های نیمه شفاف.................................................................................................................................................................................................. 50
3- سیستم های سایبان.................................................................................................................................................................................................. 51
4- مصالح بام.................................................................................................................................................................................................................. 51
5- نورگیرها.................................................................................................................................................................................................................... 52
آبگرمکن خورشیدی........................................................................................................................................................................................................ 52
پنجره نا فس.................................................................................................................................................................................................................... 54
استحکام:.......................................................................................................................................................................................................................... 55
سیستم تخلیه و تمیز نمودن پیشرفته:........................................................................................................................................................................... 56
نقـــاط ضعف:................................................................................................................................................................................................................. 56
انرژی زمین گرمایی یا ژئوترمال................................................................................................................................................................................... 57
منابع منابع فارسی :........................................................................................................................................................................................................ 66
منابع لاتین :..................................................................................................................................................................................................................... 67
منابع اینترنتی :............................................................................................................................................................................................................... 67
تحول معماری مسکن ایرانی........................................................................................................................................................................................... 68
کاشانه چیست؟............................................................................................................................................................................................................... 68
مجموعه مسکونی اشتراکی :.......................................................................................................................................................................................... 69
آپارتمان های بلند :.......................................................................................................................................................................................................... 69
جنبه های ا جتماعی :....................................................................................................................................................................................................... 70
مجتمع های مسکونی با ارتفاع متوسط.......................................................................................................................................................................... 71
مجتمع های مسکونی جمعی :......................................................................................................................................................................................... 71
انواع مسکن از لحاظ ارتفاع:........................................................................................................................................................................................... 73
ضوابط واستانداردهای مجتمع مسکونی....................................................................................................................................................................... 75
مجتمع مسکونی............................................................................................................................................................................................................... 75
مسکن مستقل ویلایی (Detached )........................................................................................................................................................................... 75
خانه های نیمه مستقل ( Semi-Detached )............................................................................................................................................................. 75
خانه های آپارتمانی(Apartment Flats )،................................................................................................................................................................ 76
مجتمع های مسکونی (Clusters )................................................................................................................................................................................ 76
برج (Sky Scraper )................................................................................................................................................................................................... 76
محل استقرار ساختمان در زمین................................................................................................................................................................................... 77
نحوه احداث بنا در شرق ، غرب و یا جنوب ملک......................................................................................................................................................... 77
تراکم ساختمان................................................................................................................................................................................................................ 77
تراکم متوسط................................................................................................................................................................................................................... 78
تراکم زیاد........................................................................................................................................................................................................................ 78
ضوابط مربوط به محاسبه سطح زیر بنا...................................................................................................................................................................... 78
مشرفیت، معماری و نحوه استقرار بناها....................................................................................................................................................................... 79
رعایت محدودیت ارتفاع.................................................................................................................................................................................................. 81
پیش آمدگی ساختمانی در گذرها................................................................................................................................................................................... 82
پخی.................................................................................................................................................................................................................................. 82
ضوابط بالکن ها.............................................................................................................................................................................................................. 83
پله فرار و آسانسور....................................................................................................................................................................................................... 84
حیاط................................................................................................................................................................................................................................. 84
پارکینگ............................................................................................................................................................................................................................ 85
آشپزخانه:........................................................................................................................................................................................................................ 85
اتاق پذیرایی :................................................................................................................................................................................................................... 87
اتاق خواب :..................................................................................................................................................................................................................... 90
اتاق خواب کودک:........................................................................................................................................................................................................... 91
غذا خوری :..................................................................................................................................................................................................................... 93
توالت:............................................................................................................................................................................................................................... 93
حمام................................................................................................................................................................................................................................. 95
آسانسور:........................................................................................................................................................................................................................ 96
ضوابط پیلوت و زیرزمین............................................................................................................................................................................................... 97
سایر ضوابط و مقررات عمومی..................................................................................................................................................................................... 98
پیشگاه :......................................................................................................................................................................................................................... 101
آستانه:........................................................................................................................................................................................................................... 103





فصل اول عنوان صفحه فصل اول:مقدمه................................................................................................................................. 1 مقدمه.......................................................................................................................................................2 فصل دوم:مبانی نظری(حرکت).....................................................................................................5 مقدمه........................................................................................................................................................6 (1-1)انسان،معماری،حرکت................................................................................................................7 (1-2)پویایی فضا.................................................................................................................................10 (1-2-1) عوامل سازنده فضای پویا.................................................................................................11 (1-2-1-1)مسیر................................................................................................................................11 (1-2-1-2) سرعت............................................................................................................................11 (1-2-2)ریز فضاهای پویا..................................................................................................................12 (1-2-2-1)فضای اعمال فیزیکی....................................................................................................12 (1-2-2-2)فضای ادارک مستقیم...................................................................................................12 (1-2-2-3)نور.....................................................................................................................................13 (1-2-2-4) ابعاد.................................................................................................................................13 (1-2-2-5) فضای مجرد روابط هندسی........................................................................................13 (1-3)بررسی علل نیازمعماری به حرکت ......................................................................................13 (1-4)حرکت در معماری.......................................................................................................................15 (1-4-1)حرکت در درون(ناشی از فرم) ...........................................................................................15 (1-4-2)حرکت در پلان.........................................................................................................................16 (1-4-3)حرکت در پلان آنامورفیک....................................................................................................16 سیرکولاسیون(Circulation) ...........................................................................................................17 تغییر شکل(Deformation) ............................................................................................................17 (1-4-4) حرکت در مفهوم(ناشی از معنا) .........................................................................................18 (1-5) بررسی تعدادی از مفاهیم موثر درخلق حرکت......................................................................18 (1-5-1) تأویل (Interpretation) ...................................................................................................18 (1-5-2) تنش(Tension) .................................................................................................................18 (1-5-3) انتظار......................................................................................................................................19 (1-5-4) شفافیت و تداوم.....................................................................................................................19 (1-5-5) بحران.......................................................................................................................................20 (1-6) حرکت و معماری حاضر............................................................................................................20 (1-7)نتیحه گیری..................................................................................................................................21 منابع........................................................................................................................................................23 فصل سوم: بررسی وضع موجود ومحیط پروژه:....................................................................................24 (3-1). مطالعات مکانی...................................................................................................................................25 (3-1-1). ناهمواری ها.....................................................................................................................................25 (3-2). پیشینه سایت.....................................................................................................................................26 3-3. دسترسی ها................................................................................................................................32 فرودگاه ها..................................................................................................................................................32 پایانه های...................................................................................................................................32 مسافربری شبکه راه آهن.............................................................................................................................................32 بزرگراه ها..................................................................................................................................................33 متروی تهران..........................................................................................................................................33 (3-4). ویژگی­های جغرافیایی:............................................................................................................................34 طول و عرض جغرافیایی.........................................................................................................................34 ارتفاع از سطح دریا................................................................................................................................34 شیب زمین.........................................................................................................................................34 (3-5). ویژگی­های اجتماعی.......................................................................................................................35 نژاد......................................................................................................................................................35 زبان...................................................................................................................................................35 مذهب..................................................................................................................................................35 (3-6.) ویژگی­های اقلیی: .............................................................................................................................36 اقلیم................................................................................................................................................36 آب و هوا............................................................................................................................................37 فصل چهارم: مطالعات پروژه(ایستگاه راه آهن) ....................................................................................44 1-شنـاخت راه آهـن و سـابقه آن......................................................................................................45 (1-1)سابقه تاریخی راه آهن در ایران و جهان......................................................................................45 (1-1-1)تاریخچه راه آهن......................................................................................................................45 (1-1-2)راه آهن در امریکا.....................................................................................................................48 (1-1-3) راه آهن اروپا...........................................................................................................................48 1-1-4) تاریخچه احداث راه آهن در ایران.........................................................................................51 )1-2( مزایای راه آهن در مقایسه با دیگر وسایل حمل ونقل...............................................................52 (1-4) نتیجه گیری..................................................................................................................................54 منابع.......................................................................................................................................................56 2- بــررسی و نـقد ایستــگاههای راه آهن نمـونه داخـلـی و خـارجـی..................................57 (2-1) معماری ایستگاههای راه آهن......................................................................................................58 (2-1-2)سازمان فضائی ایستگاههائی راه آهن....................................................................................59 (2-2)ایستگاه راه آهن تهران.................................................................................................................60 (2-2-1) معرفی ایستگاه........................................................................................................................60 (2-2-2) نتیجه گیری طراحی...............................................................................................................62 (2-3)ایستگاه راه آهن کرمان. ............................................................................................................65 (2-3-1) بررسی ایده طراحی................................................................................................................65 (2-3-2) بررسی پلانها...........................................................................................................................65 (2-3-3) بررسی نماها. ........................................................................................................................66 (2-3-4) بررسی فضاها..........................................................................................................................66 (2-3-5) نتیجه گیری طراحی..............................................................................................................69 (2-4) ایستگاه راه آهن شرق- لیبسون (پرتغال).................................................................................69 (2-4-1)معرفی طرح.............................................................................................................................69 (2-4-2)نتیجه گیری طراحی................................................................................................................69 (2-5) ایستگاه راه آهن خط قرمز در لوس آنجلس...............................................................................70 (2-5-1) معرفی طرح..............................................................................................................................70 (2-5-2) نتیجه گیری طراحی...............................................................................................................70 (6-2) ایستگاه راه آهن لیون در فرانسه...............................................................................................72 (2-6-1)معرفی طرح...............................................................................................................................72 (2-6-2) نتیجه گیری طراحی..............................................................................................................73 (2-7) نتیجه گیری................................................................................................................................73 منابع: ......................................................................................................................................................75 3- تعاریف وضوابط ایستگاه راه آهن.....................................................................................................76 (3-1)تعاریف...........................................................................................................................................76 (3-1-1) تعریف ایستگاه........................................................................................................................76 (3-1-2) انواع ایستگاه براساس موقیعت در شبکه راه آهن...............................................................76 (3-2) فضاهای فنی ایستگاه راه آهن..................................................................................................77 (3-2-1) ایستگاه های مسافربری وفنی مسافری ...............................................................................77 (3-2-1-1): انواع کروی ایستگاههای مسافربری.................................................................................77 (3-2-1-2)عملکرد ایستگاههای مسافربری و انواع آن.....................................................................78 (3-2-2) طبقه بندی، آرایش و طول خطوط راه آهن در ایستگاهها..................................................78 (3-3)ضوابط مربوط به فاصله و شیب وشعاع قوس خطوط و شعاع قوس خطوط راه آهن.................81 (3-4) نتیجه گیری................................................................................................................................81 منابع: ......................................................................................................................................................82 4- استانداردها و ضوابط معماری ایستگاه راه آهن..............................................................................83 (4-1) دسته بندی فضاهای تشکیل دهنده ایستگاه راه آهن...............................................................84 (4-2) بررسی و تحلیل فضاهای تشکیل دهنده ایستگاه راه آهن.....................................................87 (4-2-1) فضاهای مورد نیاز برای تهیه بلیط........................................................................................87 (4-2-2) فضاهای خدمات رفاهی..........................................................................................................8

پژوهش رشته معماری  با عنوان « طراحی مجتمع مسکونی در تهران » به صورت فایل ورد(120 صفحه) و قابل ویرایش می باشد. بصورت کامل و همراه چکیده و مقدمه و فهرست مطالب و همراه پلان های قسمت مختلف فضا های مجتمع و مطالعات و تحلیل های معماری  می باشد. جهت استفاده دانشجویان عزیز رشته معماری در زیر خلاصه پروژه بیان شده است و فهرست مطالب نیز آورده شده است. در ضمن فایل max پروژه به دلیل حجم ...

پروژه

پایان نامه

کار تحقیقی

پاورپوینت و کارآموزی

پروژه مدیریت ارتباط با مشتری CRM & ECRM

پروژه مدیریت ارتباط با مشتری CRM & ECRM
پایان نامه مدیریت ارتباط با مشتری CRM ECRM در5 فصل کامل word است.
پروژه مدیریت ارتباط با مشتری CRM & ECRM پایان نامه "مدیریت ارتباط با مشتری CRM & ECRM " یک پروژه کامل و علمی در مورد CRM و ECRM میباشد که در 5 فصل کامل و علمی تنظیم گردیده است و به تمام موضوع بطور کامل پرداخته شده است.
شما میتوانید برای آشنایی بیشتر و کامل تر از محصول نمونه رایگان آنرا از لینک زیر دانلود کرده و پس از مطالعه و مقایسه کیفیت و سطح علمی پروژه اقدام به خرید آن فرمایید.


چکیده
رابطه قوی با مشتریان مهمترین رمز مؤفقیت هر کسب وکار است. اصل و ریشه مفهوم & مدیریت ارتباط با مشتری& این اصل قدیمی است که & همیشه حق با مشتری است& . در چند سال اخیر، افراد دانشگاهی، فروشندگان نرم افزار، مشاوران کسب و کارها در این زمینه در گیر شده اند و مفهوم مدیریت ارتباط با مشتری که به معنی تلاش های سازمان جهت ایجاد و ارایه ارزش بالاتر به مشتری است را توسعه داده اند .
سازمان ها و تشخیص داده اند که مشتریان مهم ترین داراییشان هستند و به روابط با مشتریان به عنوان مبادلاتی سودمند و متقابل ونیز فرصت هایی که نیاز به مدیریت دارد، می نگرند.مدیریت ارتباط بامشتری راهبردی تجاری است که به جذب حفظ و ارتقای مشتری می پردازد . با اجرای صحیح مدیریت ارتباط با مشتری سازمانها قادر خواهند بود با هزینه کمتر به سه وظیفه فوق بپردازند . این کار در عصر جهانی سازی و در زمانی که یک سازمان ممکن است میلیونها مشتری داشته باشد بدون به کارگیری فناوری اطلاعات وارتباطات امکانپذیر نخواهد بود . فناوری اطلاعات ابزاری برای پیاده سازی CRM است تا به وسیله آن سازمانها بتوانند با تک تک مشتریان به گونه ای ارتباط داشته که گویی آن مشتری تنها مشتری سازمان است.
دررقابت شدید عرصه بانکداری بانکی که بتوانند نیازها و خواسته های مشتریانش را با توجه به آرمانهای CRM که همانا پیشروی در ارضا نیازهای مشتریان است اقدام نماید ممیتواند رضایت و وفاداری مشتریان را بدست آورد.امروزه سازمانهایی موفق هستند و میتوانند به فعالیت خود ادامه دهند که بتوانند مشتریان وفادار بیشتری راجذب وحفظ نمایند.
فهرست مطالب
عنوان شماره صفحه
فصل اول، مقدمه
1-1- مقدمه. 2
1-2- مروری بر پیشینه تحقیق،تاریخچه تفکر و ایده CRM... 2
1-3 - مسأله اصلی تحقیق.. 6
1-4- تشریح و بیان موضوع. 6
1-5- ضرورت انجام تحقیق.. 6
1-6- مدل تحقیق (ارتباط متغیرها به صورت تصویری(7
1-7- اهداف تحقیق.. 7
1-8 - قلمرو انجام تحقیق.. 7
1-9- تعریف واژه ها و اصطلاحات تخصصی.. 8
1-10 - ساختار تحقیق.. 9
فصل دوم ، ادبیات موضوع
2-1- مقدمه. 11
بخش اول، تعریف مدیریت ارتباط با مشتری
2-2 - تاریخچه پیدایش و تکامل مدیریت ارتباط با مشتری.. 12
2-3 -تعاریف CRM... 12
2-4-اهداف CRM... 14
2-4-1- اهداف CRM از دیدگاه بارنت... 14
2-4-2- اهداف CRM از نقطه نظر نول.. 15
2-4-3- اهداف CRM از نظر سویفت... 15
2-4-4- اهداف CRM از دیدگاه گالبریث و را جرز. 15
2-4-5- اهداف CRM از نقطه نظر کالاکوتا و رابینسون.. 15
2-5- اصول CRM... 16
2-5-1- مولفه های CRM... 16
2-5-1-1 مشتری.. 16
2-5-1-2 روابط.. 17
2-5-1-3 مدیریت... 17
2-5-2- فواید مدیریت ارتباط با مشتری.. 17
2-5-3- فرایندهای اصلی CRM... 18
2-5-4- چرخه فرآیند CRM ( مدل یکپارچگی تاکتیکی فرآیندهای CRM )20
2-5-4-1 کشف دانستنی ها21
2-3-4-2 تعامل با مشتری.. 22
2-3-4-3 برنامه ریزی بازار. 22
2-3-4-4 تجزیه و تحلیل و پالایش.... 22
2-3-5- ارزیابی آمادگی سازمان ها برای اجرای CRM... 22
2-3-6- گام های طراحی موفق سیستم مدیریت ارتباط با مشتری.. 23
2-3-7- ساختار سازمان برای مدیریت ارتباط با مشتری.. 24
2-3-7-1 مدیر بازاریابی CRM... 24
2-3-7-2 بخش تحلیل بازاریابی.. 24
2-3-7-3 مدیریت عملیاتی.. 25
2-3-7-4 مدیریت بخش بندی و تفکیک... 25
2-3-7-5 مدیرت کانال های ارتباطی.. 25
2-3-7-6 کارکنان.. 26
2-3-8- فن آوری CRM... 27
2-3-9- راه حل تلفیقی CRM... 29
2-3-10 - وضعیت موجود CRM... 30
2-3-11- فرآیندهای جمع آوری داده بر مبنای محصول.. 30
2-3-11-1 فرآیندهای مشتری محور. 30
2-3-11-2 ارتباط چهره به چهره. 31
2-3-12- CRM عملیاتی.. 31
2-7-12-1 اهداف CRM عملیاتی.. 31
2-3-12-2 مزایای CRM عملیاتی.. 31
2-3-12-3 شاخه های CRM عملیاتی.. 31
2-3-12-3-1 خودکار سازی کادر فروش... 32
2-3-12-3-2 پشتیبانی و خدمات مشتری.. 32
2-3-12-3 خودکار سازی بخش بازاریابی سازمان.. 32
2-3-13- CRM تحلیلی.. 32
2-3-13-1 ویژگی های CRM تحلیلی.. 33
2-3-13-2 مزایای CRM تحلیلی.. 33
2-3-14- CRM مشارکتی.. 34
2-3-14-1 مزایای CRM مشارکتی.. 34
2-3-14-2 چرخه حیات مشتری.. 35
2-3-15- CRM در بانکداری.. 35
بخش دوم ، تعیینفاکتورهایموثربر CRM
2-4 - تعاریف بازاریابی.. 37
2-4-1- بازاریابی بر مبنای رضایت مشتری.. 37
2-4-2- شناخت نیاز مشتری، رکن بازاریابی مدرن.. 38
2-5- ارزش مشتری.. 39
2-5-1- ارزش از نگاه مشتری.. 40
2-5-2- ارزش... 42
2-5-3- ارزش از دیدگاه مشتری.. 42
2-5-4- گروههای ارزش... 43
2-5-5 - مدل های ارزش از دید مشتری.. 43
2-6- مدل مؤلفه های ارزش... 44
2-6-1- مدل نسبت هزینه- فایده. 45
2-6-2- مدل وسیله- نتیجه. 46
2-6-3- مدل ابعاد کلیدی ارزش از دید مشتری.. 46
2-6-4- پیش نیازهای مدل ارزشی.. 48
2-6-5- نظام ارزش... 48
2-7- انواع مشتری از نظر رفتاری.. 48
2-8 - انواع مشتری از نظر قدمت... 48
2-9- تقسیم بندی مشتری از نظر میزان درآمد و سودآوری.. 49
2-9-1- نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل هرم مشتری.. 50
2-10- مشتری وفادار. 52
2-10-1- قانون پاره تو یا قانون 20-80. 52
2-10-2- تعریف وفاداری مشتری.. 52
2-10-3- عوامل موثر بر وفاداری مشتری.. 53
2-10-4- سطوح وفاداری.. 53
2-10-5- مفهوم رضایتمندی مشتری.. 53
2-10-6- اهمیت دستیابی به رضایتمندی مشتری.. 54
2-10-7- وفاداری ابزاری.. 54
2-10-8- وفاداری انگیزشی 54
2-10-8-1 تغییر رفتاری.. 54
2-10-8-2 رفتار نامنظم 54
2-10-8-3 رفتار چندگانه. 54
2-10-9- ماتریس وفاداری با رویکرد بخش بندی.. 55
2-10-10- اندازه گیری وفاداری مشتری.. 55
2-10-11- شبکه سودآوری بالقوه. 55
2-10-12- رابطه بین وفاداری و رضایتمندی.. 57
2-10-13- وفاداری یک فرد به یک بانک... 57
2-10-14- انواع وفاداری.. 58
2-10-15- فرآیند رویگردانی مشتری.. 59
2-11- تعریف خدمات.. 59
2-11-1- تفاوت های بین کالا و خدمات.. 59
2-11-2- سازمان های خدماتی و CRM... 60
2-11-3- ویژگی های خدمات.. 61
2-11-4- تعریف کیفیت... 61
2-11-4-1 کیفیت عملیاتی یا فرآیند. 63
2-11-4-2 کیفیت ستاره یا فنی.. 64
2-11-4-3 کیفیت فیزیکی.. 64
2-11-4-4 کیفیت وارتباط یا تعاملات.. 64
2-11-4-5 کیفیت در سازمان.. 64
2-11-5- ابزار اندازه گیری کیفیت خدمات ارائه شده به مشتری.. 64
2-11-5-1 مقیاس کیفیت خدمت... 64
2-11-5-1-1اجزای مقیاس کیفیت خدمت... 65
2-12- روش های سنجش.... 66
2-12-1- SERVQUAL67
2-12-2- SERVPERF. 67
2-12-3- SERIMPERF68
2-12-4- شاخص رضایتمندی مشتری و وفاداری مشتری.. 69
2-12-5 - بررسی روشهای اندازه گیری رضایت مشتری.. 69
2-12-5-1 مشتری درون سازمانی.. 69
2-12-5-2 رویکردهای شناخت نیازهای مشتری برون سازمانی.. 70
2-12-5-3 حمایت از مشتری.. 70
2-12-5-4 ایجاد ارزش افزوده از طریق حمایت از مشتری.. 71
2-8-5-5 اهمیت روز افزون حمایت از مشتری.. 71
2-12-5-6 نقش رقابت در جذب مشتری.. 71
2-12-5-7 روشهای جذب مشتری.. 71
2-12-5-8 ضرورت ایجاد بازخورد از مشتری.. 72
2-12-5-9 انواع برخورد با مشتری.. 73
2-12-5-10 نقش کارکنان در رضایت مشتری.. 73
2-12-6- نقش مدیران ارشد در ارتباط با مشتریان.. 73
2-12-6-1 نقطه کور مدیریت... 74
2-12-6-2 مدیران ارشد. 75
2-12-6-3 ضرورت فرهنگی.76
2-13- داده کاوی در CRM... 77
2-13-1- ﺗﻌﺮﻳﻒ ﺟﺎﻣﻊ.. 78
2-13-2 - ﻣﺮاﮐﺰ داده. 79
2-13-3- ﻛﺎرﺑﺮد داده ﻛﺎوی در ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ارﺗﺒﺎط ﺑﺎ ﻣﺸﺘﺮی.. 79
2-14- نام و برند تجاری در CRM... 81
2-14-1- رضایت مندی.. 83
2-14-2- درک روابط عمومی.. 84
2-14-3- ریسک مغایرت.. 84
2-14-4- تاثیرتصویر کشور تولید کننده. 86
2-14-5- درگیری.. 86
2-14-6- ساختن وفاداری برند. 86
2-14-7- بازاریابی وفاداری برند. 87
2-14-8- برنامه های وفاداری و احساس تعهد. 87
2-15- نحوه و اهمیت مدیریت شکایات مشترکان و راهکارها89
2-15-1- هشت گام برای برخورد با شکایت های مشتریان.. 90
2-15-2- اهداف مدیریت شکایت مشتریان.. 91
2-15-3- وظایف مدیریت شکایت مشتریان.. 91
2-15-4- ایجاد کانال برای دریافت شکایتها92
2-15-5- ابزارهای اطلاع رسانی.. 92
2-15-6- وظیفه حل مشکلات مشتریان.. 92
2-15-7- پاسخگویی به شکایت ها93
2-15-8- تعیین عکس العمل شرکت در برخورد با شکایت... 94
2-15-9- کسب بازخور در مورد نتیجه رسیدگی به شکایت از مشتری.. 95
2-16- بررسی کاربرد تکنولوژی دانش در مدیریت ارتباط با مشتری.. 97
2-16-1- ساختن نیازهای مشتریان بر پایه اصول علمی.. 97
2-16-2- مدیریت ارتباط بامشتری.. 98
2-16-3- مدیریت دانش.... 99
2-16-3-1 شناسایی وتولید دانش.... 99
2-16-3-2 ذخیره سازی وکد گذاری کردن دانش.... 99
2-16-3-3 انتشار دانش.... 100
2-16-3-4 بهره برداری از دانش.... 100
2-16-4- انواع دانش.... 100
2-16-5- ارائه یک مدل جامع از مدیریت دانش.... 101
2-16-5-1 منابع داده. 102
2-16-5-2 بخش اکتساب دانش.... 103
2-16-5-3 مخازن دانش.... 104
2-16-5-4 بخش بهره برداری ازدانش.... 105
2-17- نقش ریاضیات در مسئله یابی فرایند مدیریت روابط مشتری (CRM)106
2-17-1-روشهای حل مسئله. 107
2-17-2- عمده ترین روشهای حل مسئله. 107
2-17-2-1جستجو برای الگو. 107
2-17-2-2 رسم شکل.. 108
2-17-2-3 صورتبندی مسئله معادل.. 108
2-17-2-4 تغییر مسئله. 108
2-17-2-5 انتخاب نمادهای مناسب... 108
2-17-2-6 استفاده از تقارن.. 108
2-17-2-7 تجزیه به حالتهای ساده تر. 108
2-17-2-8 کار عقب رونده. 108
2-17-2-9 بررسی نقیض.... 109
2-17-2-10 زوجیت... 109
2-17-2-11بررسی حالتهای حدی.. 109
2-17-2-12 تعمیم.. 109
2-17-3- هزینه یک سیستم CRM چقدر است ؟. 110
2-17-4- چگونه یک اجرای CRM قوی داشته باشیم؟. 110
2-18- نتیجه گیری.. 111
فصل سوم ، مدیریت الکترونیکی ارتباط با مشتری
3-1- مقدمه. 114
3-2-ریشه اصلی ECRM تعریف و تمایز. 114
3-2-1- تعریف ECRM... 115
3-2-2- تفاوت بین CRM و ECRM... 115
3-2-3- اهداف مدیریت ارتباط با مشتریان الکترونیکی.. 116
3-2-4- انواع مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی.. 116
3-3- مدیریت روابط مشتری الکترونیکی (ECRM) و مزایای آن.. 117
3-3-1- اثرات ECRM بر کیفیت رضایت مشتریان و کارکنان.. 119
3-3-2- مزایای استفاده از ECRM به صورت کاربردی نسبت به بازاریابی رسانه ای سنتی.. 120
3-4- چرخه ECRM... 121
3-5- ECRM انتخاب سازمانهای پیشرو. 122
3-6- فناوریهای مورد استفاده در ECRM... 123
3-6-1- مراحل طراحی موفق در ECRM... 124
3-6-2- پیش نیازهای فرم نرم افزار CRM برای مشتریان.. 125
3-6-3- عوامل موفقیت ECRM... 127
3-6-4- مثالهایی از ECRM... 127
3-7- نقش اینترنت در ECRM... 128
3-7 -1- تاثیر بهبود کسب و کارهای اینترنتی در پیاده سازی ECRM... 129
3-7 -2- مراحل پیاده سازی ECRM... 130
3-7 -3- منافع اقتصادی حاصل از کاربرد ECRM... 130
3-7 -4- چالشهای موجود در مسیر ECRM... 131
3-8- جامعه الکترونیکی و شاخص های آن.. 133
3-9- نمونه ای کاربردی در استفاده موفق از ECRM... 133
3-9-1- اجرای ECRM در وب سایت Amazon.com.. 134
3-9-2- اجرای ECRM در شرکت HP. 135
3-10- نتیجه گیری.. 136
فصل چهارم ، روش تحقیق
4-1- مقدمه. 138
4-2- روش تحقیق.. 138
4-2-1- جامعه تحقیق ونمونه گیری.. 140
4-2-2- روش های جمع آوری داده ها141
4-2-3- روش های تجزیه تحلیل داده ها142
4-3- نتیجه گیری.. 143
فصل پنجم ، نتیجه گیری و پیشنهادات
5-1- نتیجه گیری.. 145
5-2- پیشنهادات کاربردی.. 148
5-3- پیشنهادات پژوهشی جهت تحقیقات آتی.. 148
پیوستها150
پیوست الف-ساخت در کلاس جهانی از دیدگاه مشتری.. 150
پیوست ب - درآمد ۱۸ میلیارد دلاری نرم افزارهای CRM در سال2012. 155
پیوست ج - به کارگیری فناوری‏های نوین.. 156
پیوست د- اﻧﻮاع داﻧﺶ ﻣﺸﺘﺮی.. 157
پیوست و- مورد کاوی CRM و ECRM... 158
پوست ه – نرم افزارهای CRM... 167
فهرست منابع.. 172
فهرست شکل ها ،جدول ها و نمودارها
جدول(1-1)مروری بر برخی تحقیقات انجام شده در زمینه CRM... 5
نمودار(1-1) فرآیند CRM... 7
شکل (2-1) مولفه های CRM... 16
نمودار) 2-1 (فرآیند CRMاز نظر سوئیف... 21
شکل (2-2) چرخه فرآیندCRM از دیدگاه تام. 22
شکل (2-3) عواملی آمادگی سازمان ها را جهت اجرای CRM... 23
شکل (2-4) ساختار سازمانی مدیریت ارتباط با مشتری.. 24
شکل (2-5) ساختار نمادین خلاصه شده از یک سازمان.. 26
شکل (2-6) ساختار عمومی سازمان های بیمه. 26
شکل (2-7) هرم استاندارد مشتری براساس میزان درآمد و سودآوری 49
شکل (2-8)ارتباط بین سود و درصد مشتریان.. 50
شکل (2-9) توزیع سهم مشتریان و غیرمشتریان ازنظر درآمد. 51
شکل (2-10)مثال موردی در هزینه بازاریابی.. 51
جدول (2-1) سلولهای عادات خریداری.. 55
نمودار (2-2) سود توزیع شده. 56
نمودار (2-3) میزان نگهداری مشتریان و رابطه آن با سوآوری.. 57
شکل (2-12) عوامل موثر بر ایجاد وفاداری در مشتریان.. 58
جدول (2-2)انواع مشتریان وفادار. 59
شکل (2-13) انواع کیفیت... 62
شکل (2-14) تقسیم بندی مدل های سنجش رضایت مندی ،مشتری.. 66
جدول (2-3) مقیاس مجرد SERVPERF. 68
جدول (2-4) مقیاس مجرد SERIMPERF. 68
شکل (2-15) چرخه داده کاوی.. 78
شکل (2-16) چارچوب دسته بندی تکنیک های داده کاوی در مدیریت ارتباط با مشتری.. 81
شکل (2-17) مراحل مدیریت دانش مشتری.. 98
جدول )3-1) تفاوت بین CRM و ECRM... 115
جدول (3-2) مزایای مدیریت ارتباط الکترونیکی با مشتری.. 118
شکل (3-1) چرخه مدیریت ارتباط با مشتریان.. 121
شکل (3-2) فناوریهای مورد استفاده در ECRM 124
جدول (3-3) نمونه هایی از فعالیت های CRM در حمایتهای IT از آن.. 127

پایان نامه "مدیریت ارتباط با مشتری CRM & ECRM "‌ یک پروژه کامل و علمی در مورد CRM‌ و ECRM میباشد که در 5 فصل کامل و علمی تنظیم گردیده است و به تمام موضوع بطور کامل پرداخته شده است. شما میتوانید برای آشنایی بیشتر و کامل تر از محصول نمونه رایگان آنرا از لینک زیر دانلود کرده و پس از مطالعه و مقایسه کیفیت و سطح علمی پروژه اقدام به خرید آن فرمایید. چکیده رابطه قوی با مشتریان م ...

مدیریت‌ ارتباط با مشتری

CRM

مدیریت‌ ارتباط با مشتری در فضای مجازی

ECRM

مشتری

رضایت مشتری

وفاداری مشتری

پایان نامه

پروژه پایانی

CRM

دانلود مقاله تحقیقی با موضوع ناهنجاری های ستون فقرات.Doc

دانلود مقاله تحقیقی با موضوع ناهنجاری های ستون فقرات.Doc
دانلود مقاله تحقیقی با موضوع ناهنجاری های ستون فقرات
دانلود مقاله تحقیقی با موضوع ناهنجاری های ستون فقرات.Doc دانلود مقاله تحقیقی با موضوع ناهنجاری های ستون فقرات
نوع فایل : Word
تعداد صفحات : 28
فهرست محتوا
پیشگفتار
نخاع یا طناب نخاعی بخشی از سیستم اعصاب مرکزی است. سیستم اعصاب مرکزی از دو قسمت عمده، یعنی مغز و نخاع تشکیل شده است. نخاع بافت بسیار ظریفی است که توسط تعدادی استخوان محافظت می شود. به این استخوانها مهره گفته می شود.
نخاع در وسط این مهره ها قرار گرفته و به محل قرار گرفتن نخاع کانال نخاعی گفته می شود. مهره ها به صورت منظم بر روی یکدیگر قرار گرفته اند. مهره ها ستون فقرات را ایجاد می کنند که به عنوان ستون بدن عمل می کند و دارای حالت انعطاف پذیری است. بعلاوه مهره ها حفاظت از نخاع را نیز برعهده دارند. دیسکها در بین مهره ها قرار گرفته اند. دیسک از موارد فیبری سفتی تشکیل شده که در میان آن ماده نرمتری قرار دارد. وظیفه دیسک جذب ضربه است و به ستون فقرات امکان انعطاف پذیری را می دهد.
مهره ها توسط رباطهایی بهم متصل می باشند، این رباطها باعث می شوند ستون فقرات حالت ایستاده به خود بگیرد. علاوه بر این، امکان حرکت به ستون فقرات را می دهند. وقتی آسیب نخاعی روی می دهد اغلب این رباطها آسیب می بینند. موارد زیادی اتفاق می افتد که مهره ها آسیب ببینند، ولی نخاع سالم بماند، اما ممکن است نخاع با وجود سالم بودن مهره ها، آسیب ببیند.
در بدن انسان سی مهره وجود دارد که ستون مهره ها را قسمت بندی می کنند. این قسمتها شبیه قسمتهای نخاع می باشند و شامل بخشهای زیر می باشند...
ستون فقرات
نخاع
بررسی میزان انحراف اندام فوقانی و تحتانی دانش اموزان پسر دوره ابتدایی و ارائه پیشنهادات اصلاحی – حرکتی
فقر حرکتی و ناهنجاری قامتی دانش آموزان
ناهنجاری های ساختار قامتی
طرح شناسایی دانش آموزان
چرا گودی بیش از حد در کمر بوجود می آید ؟
آیا درست نشسته اید ؟!؟
منابع:

دانلود مقاله تحقیقی با موضوع  ناهنجاری های ستون فقرات نوع فایل  :  Word  تعداد صفحات : 28 فهرست محتوا   پیشگفتار نخاع یا طناب نخاعی بخشی از سیستم اعصاب مرکزی است. سیستم اعصاب مرکزی از دو قسمت عمده، یعنی مغز و نخاع تشکیل شده است. نخاع بافت بسیار ظریفی است که توسط تعدادی استخوان محافظت می شود. به این استخوانها مهره گفته می شود. نخاع در وسط این مهره ها قرار گرف ...

پایان نامه

مقاله

گزارش کارآموزی

تحقیق

کتاب

درآمد

ثروت

جدید